五洲观澜物业服务中心--8月份上半月工作简报

半月报来袭！

亲爱的五洲家人们：

 

为提升物业服务中心服务品质，让您更深入的了解小区物业的日常工作内容，提高广大住户对物业服务工作的认知度，保障您在物业服务、管理活动中的知情、监督权，并为家人们创造和谐、健康的舒适环境；现将物业服务中心8月1日至8月15日的工作总结进行公示，欢迎各位家人们进行监督、指正，提出您的宝贵意见，您的满意是我们前进的动力！

 

客户服务部

 

为业主办理交房手续，楼宇可视对讲8月15日正式投入使用；

 

 

楼栋管家验收遗留工程、查看二次防水；

 

 

楼栋管擦拭楼梯间广告字样、帮业主推家具；

 

楼栋管家贴心帮助业主家开窗户通风；

 

客户服务部：

办理入伙手续18，交验房次数18，共计1255户；

装修手续19户，共计1051户；

报修次数314次，回访业主次数314次；

空置房巡检4次；

装修巡检30次。         

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工程维修部

 

 

园区路灯、草坪灯维修；

 

 

喷泉喷头调整、发电机滤网清洗；

 

 

工程部人员现场管网培训、公区配电箱检查；

 

工程维修部：

园区路灯、草坪灯维修；

广场喷泉喷头调整；

发电机滤网清洗；

工程部人员现场管网培训；

公区配电箱检查；

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秩序维护部

 

 

岗亭工作交接、楼层消防栓贴封条；

 

 

形象岗、巡逻岗、广场进出口等岗位日常工作；

 

秩序维护部：

B、C区物业岗为业主提供免费雨伞借用服务10次；

B、C区物业岗帮助业主搬运家具电器5次；

车场保安为业主提供巡逻车使用7次；

B、C区地库对乱停放私家车位增强管控，处理乱贴小广告及发传单5次；

消防培训2次，体能训练8次，车辆指挥手势15次，擒敌拳3次；

处理烟感报警10次，温感报警13次；

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保洁绿化部

 

 

 

 

默默无闻的社区环境守护者，五州的美容师。

保洁绿化部：

营销中心三楼地毯清洗；

别墅负一楼杂草清理；

门禁卡使用方法培训；

清洗B、C园区及别墅喷泉2次；

清洗商业街路面；

B、C区地下室排水沟及垃圾堆消杀1次；

广场景观树打药1次；

清洗B、C区地下车库及B、C园区步行梯玻璃雨棚1次；

清洗广场“心灵之窗”喷泉1次。

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综合管理

员工星级评定第二轮选拔开始，“物业服务”没有最好，只有更好！