4月18日上午,稷山县税务局大佛路办税服务厅发生暖心一幕:稷山县聚源影视酒店负责人将一面印有“用心服务 工作热情”的锦旗送到办税服务厅,再三表达对办税服务厅工作人员热情服务的感谢。
原来,该纳税人前几日在自助领票机办理发票业务时,因操作不当,导致新领购的增值税专用发票丢失。正在他束手无策时,办税人员第一时间上前询问,及时了解状况,并向相关负责人汇报。经授权调取监控,在几名工作人员的仔细对比下,最终发现是另一名纳税人错拿了该段号的发票。通过工作人员共同努力,最终找到纳税人丢失的发票。
稷山县税务局第一税务分局负责人表示,从一点一滴的小事做起是每一个办税服务厅工作人员的职责所在。今后,将进一步提升服务质量,落实减税降费,助力当地经济高质量发展。
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