11月20日，热心市民向市政务公共服务热线12345反映，市区殡仪馆大门口盐化北路专线铁道口附近路面出现塌陷，存有安全隐患，希望有关部门调查处理。
11月24日，记者在殡仪馆大门口盐化北路专线铁道口看到，殡仪馆对面的铁道口南北两侧各有一米左右的路面存在路面坑洼、未硬化现象，一些路面还存在大量石子、土块等。记者看到该路段有大量的行人、电动车、私家车、出租车、货车等经过，由于路面问题，车辆通过时常产生颠簸。
“这里的路面损毁有一段时间了，一直未硬化，我经常要载客人从这个路口经过，不仅颠簸还不安全，我的车底盘低，路过时常常磕到底盘。”出租车司机李师傅说，希望有关部门尽快调查解决。
随后，记者联系到了盐湖区政府和盐湖区西城办事处，详细了解该问题。盐湖区政府相关负责人表示：“在接到市民反映后，我们立即责成西城办事处工作人员对铁道口附近路面进行调查核实。经查看，殡仪馆大门对面铁路边的现场已被纳入此次硬化巷道的范围。根据市设计院的设计图纸，这次巷道硬化，铁路轨道周边一米左右范围内不能施工，不属于新修的路面塌陷范围。”盐湖区西城办事处相关负责人说：“殡仪馆大门对面铁路两侧一米左右的路面没有进行硬化，是由于该路面不在我们的管护范围。同时，未按标准对路面进行管护，可能会损坏铁路路基。”
该问题到底应该谁负责？市民希望职能部门能够积极协商、沟通，早日解决市民的出行难题，本报将持续关注。
