近日，河北的马先生致电黄河晨报热线2233366说，去年年底他在垣曲县一家汽车销售公司购买了一辆别克轿车，首付5.6万元，剩余的7万余元尾款分期3年付完。如今，几个月过去了，公司销售人员却告知他因为银行贷款没有批下来，要求他一次性支付尾款，这在经济上给他带来了很大压力，让他很困扰。
就此事，记者电话采访了马先生购车的这家汽车销售公司。公司一销售人员说，马先生是外地人，在垣曲做生意，没有居住证、
房产证，该公司向银行申请贷款时，银行要控制风险不愿做外省业务，遂没有批复贷款。销售公司随后为马先生换了一家金融公司贷款，但贷款利息稍高一些，马先生不愿意。
“买车时销售人员没有讲银行不愿做贷款业务，也没将贷款事项说清楚，现在换了家金融公司利息比之前高，后来因为汽车上户等，还交了几笔钱。”马先生称，当时买车时，他也和河北一家别克汽车4s店进行价格比较，觉得在垣曲买能便宜些。
“如果当时他们告诉我算下来的价格高，而且这么麻烦，那我就在河北买车上户了，为啥非得在垣曲买呢？”马先生说。
对于此事，记者咨询了山西诚泰律师事务所牛律师。牛律师说，鉴于马先生在购车时，买卖双方并没有第一时间签订购车合同，对于销售商的所有承诺都没有落实在书面文件上，导致事情比较难判断。马先生应首先与汽车销售公司积极协商解决，若协商不成，应该搜集与购车相关的票据、凭证等有力证据，建议走司法程序解决此事。
此外，牛律师提醒市民，购车时买卖双方一定要签订购车合同，对于销售商的所有承诺都要落实在书面文件上，同时必须认真阅读合同内容，尤其是合同中的格式条款，根据《中华人民共和国合同法》第39条之规定，提供条款方有提醒对方注意及说明的义务，若存在《中华人民共和国合同法》第40条、第52条、第53条规定的情形，该条款可能无效。
市民在委托销售商办理贷款业务时，要注意保留条款，对发生不能办理贷款的情形时，约定如何办理、责任承担等事项。与购车相关的票据、凭证须妥善保管，在与销售商发生纠纷时可作为证据。
