运城机关事业社保中心窗口作风建设持续优化

 近年来，运城市机关事业养老保险管理服务中心优化社保经办的业务环节，将重点放在业务办理环节、工作化繁为简、特殊问题攻坚克难上，为各类参保单位排忧解难的同时，为广大群众提供便利。

经办大厅“依次办”

运城机关事业养老以“业务顺序经办”为切人点，统筹整合同类经办业务，打破原有的分环节、分权限、分窗口业务办理流程，形成申报、征缴、退管、稽核四大管理单元模块，梳理业务流程，细化科室职能职责，按照业务经办顺序，为群众打造“头窗受理、按序服务、尾柜办结”的经办模式，实现“业务经办一条龙”、“群众最多跑一次”的改革目标。

足不出户“线上办”

运城机关养老大力推行“互联网+社保”，推广网上业务办理系统。通过山西省机关事业单位养老保险管理系统，参保单位可以在网上办理缴费申报、信息变更、社保查询、打印缴费证明等业务。同时推送微信公众号，广大参保群众可以通过公众号进行养老保险政策了解、个人养老保险信息查询服务，真正做到将服务触角延伸到参保对象身边，实现“一次不用跑”的服务目标。

特殊单位“上门办”

运城机关养老保险中心组织领导班子调研组，实地调研特殊单位（如缴费困难的自收自支单位等）的情况，深入了解单位现状，现场把握和汇总问题及难点，针对各个征缴问题进行调研和商讨，提出建设性意见和建议，同时制定解决方案，并在下一步工作中重点跟进落实，在合理合法的条件下，为各特殊单位提供服务和便利。