【西建•天茂城】物业部2019年1月份物业服务工作汇报

 时间如白驹过隙，匆匆而过，2018年已离我们而去，留给我们的是激励与奋进的动力。2019年带着春意与热情已经向我们走来，与我们一起谱写新的篇章。感谢您一年来对物业工作的理解与支持。

为了能让广大业主更好的了解服务中心近期的工作概况，现将天茂城物业服务中心2019年1月份物业服务重点工作简要汇报,以便您能全面、及时的了解我们的工作内容，敬请广大业主提出宝贵意见和建议。

1月工作简报

（一）客户服务

1、1月份各项信息收集、维修处理共计356条，门禁卡制作、延时39个。

2、代收服务。水费433次，电费刷卡服务27家。

3、小区电动车充电卡办理、充值26次。

4、装修督查。制止超时（扰民）施工13次，发现问题3处并提醒业主整改。

5、安装车位锁17个，贴车牌59个。

6、公共区域杂物清理49家。 

（二）工程维修

 1、14号楼业主家热水器阀维修。

2、西大门维修。

3、续建一期显示屏接线维修。 

 4、8号楼业主家卫生间马桶防水处理。

5、5号楼飘窗板维修。

6、小区垃圾车维修。

7、大门口灯具维修。

8、更换热站除砂器。

9、小区电梯更换光幕。

 10、13号楼下水维修。

11、正月份小区积雪清扫。

（三）秩序维护

1、门岗登记外来车辆出入7101次，杜绝可疑车辆、人员121人次；夜间排查车辆9675次，纠正违规停车379辆。

      2、保安员培训12次。

（四）公司活动

1、公众号上发业主感言两次，物业简报1次。

2、1月3日，工商银行运城分行党委书记、行长贾文彬带领副行长王仰军等一行5人调研西建集团，董事长助理刘忠森陪同。

3、1月8日晚，市房产局在西建·天茂城召开2019年春节前中心城区城市夜景亮化现场观摩推进会。

4、西建集团投资200余万元，又一次组织600余名优秀农民工赴三亚、贵州旅游考察。1月9日，西建集团董事长刘智强、总经理刘智民、副总经理刘伟江，市人大代表、西建集团董事长助理、天茂城分公司经理刘忠森，总经理助理、运城分公司经理刘鹏翔等公司领导到运城机场欢送农民工外出旅游考察。

5、1月11日，由运城市住房保障和城乡建设管理局主办，运城市房地产服务中心、运城市物业服务协会协办的“2018年度中心城区物业服务提质上档颁奖盛典”在运城盐湖会堂大厅举行。西建·天茂城小区从中心城区112个小区中，经过层层评比脱颖而出获得“十佳物业服务文明小区”的称号。

6、1月17日，新的社会阶层人士联谊会（简称“新联会”）召开一届一次常务理事会。县委常委、统战部部长李跃刚到会并讲话，西建集团董事长助理、新联会会长刘忠森出席会议并讲话。

7、1月23日，西建集团举行“爱心敬老 扶贫济困”爱心捐赠仪式，为芮城县1735名70岁以上贫困户每人捐赠100元购物卡，捐赠金额达17.35万元，为贫困家庭送温暖、献爱心。芮城县委副书记安奇参加捐赠仪式并讲话。西建集团董事长刘智强、总经理刘智民，县扶贫开发中心主任尚亚超以及各乡（镇）分管扶贫工作的副乡（镇）长，70岁以上贫困老人代表参加捐赠仪式。

8、1月25日，西建集团董事长助理、天茂城分公司经理刘忠森带领公司工作人员与驻村第一书记董旭江，一起前往垣曲县解峪乡解村慰问贫困家庭，并出资1.77万元采购贫困户家中3000余斤小米，帮助他们解决农产品销售难问题，助力贫困家庭脱贫增收致富。

9、1月24日，运城市副市长董旭光到分管单位市人防指挥部项目调研。运城市委政府机关事务管理局党组书记、局长尉建龙，运城市人民防空办公室主任李中贤，1107工程施工单位负责人、西建集团董事长刘智强，副总经理卫耀民等陪同。

10、1月23日，在春节到来之际，西建集团总经理助理、运城分公司经理刘鹏翔组织慰问组，联合市民政局驻村帮扶工作队，在运城市民政局社会捐赠管理中心主任、平陆县洪池乡党委副书记、扶贫大队长、驻南侯村第一书记工作队长倪锋的带领下，一行不畏严寒前往平陆县洪池乡南侯村，给困难群众送去了面、油、棉毯等新春慰问品。

11、为丰富小区业主文化生活，营造文明和谐、喜庆祥和的春节氛围。值此新春佳节来临之际，西建·天茂城物业部联合天茂城社区，于2019年1月26日、27日，在西建·天茂城售楼部开展为期两天的“新春送福”活动，免费为业主写春联、剪窗花。

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